村田ら[1]は，岡崎ら[2]の研究を用い，フローチャートを効率的に作成する研究を行っていた． 具体的には，情報抽出の技術を用いコールセンターでの対話データを表の形に整理し，その表からフローチャートを作成する手法を提案していた．その手法の手順を以下に示す．
