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目次
MFダミー削除手法
ユーザの回答に対してオペレータが複数種類の発話をする場合があるが,そのうちの代表的な発話に基づくもののみでフローチャートを作成することも考えられる.複数種類の発話のうち,事例が最も多い発話のみを選択して,それ以外の発話の場合の事例を削除してフローチャートを作成する.この方法をMFダミー削除手法と呼ぶ.フローチャートの簡単化に役立つ.
MFダミー削除手法は,図
2.4
の質問2の方が出現頻度が低いため質問2を削除し,回答1から続く質問を出現頻度の高い質問1の一つにするという手法である.
図:
MFダミー削除手法