おわりに

本研究では，類似箇所が出現するフローチャートを簡略化する手法を提案した．

提案手法は，類似箇所をマージすることによって，フローチャートの規模を縮小し，フローチャートの簡略化を行った．マージの判定は類似箇所の対話の内容を基準に3種類の判定方法で行った。

「電源がつかない」の問診20件と「再生中にフリーズする」の問診20件で提案手法の3種類の判定方法で実験を行った結果，「電源がつかない」のフローチャートのノード数が97個からそれぞれ25個，64個，56個に減少し，「再生中にフリーズする」のフローチャートのノード数が74個からそれぞれ24個，47個，44個に減少した．3種類のマージの判定方法全てでフローチャートのノード数が減少し，フローチャートの規模が縮小した．

フローチャートの簡略化は行えたが，マージをする際にフローチャートの対話内容に変化が起こることがあった．情報が増加しより良い内容になることもあったが，内容が変化し対話の流れが不自然になる場合もあった．類似箇所をマージしているためこのようなことが起きる．

今後の課題として，類似箇所でマージを行っても対話が不自然にならないマージ箇所の判定方法を見つけることが課題である．